Come proteggere il vostro account con l'autenticazione a due fattori
L'autenticazione a due fattori (2FA) protegge il vostro account con un secondo fattore di sicurezza. Oltre al codice e-mail, è necessario un codice a 6 cifre generato da un'app sul vostro smartphone.
Installare un'app Authenticator
Scaricate un'app Authenticator sul vostro smartphone. Consigliato: Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator. Tutte gratuite.
Attivare il 2FA nel profilo
Aprite il vostro profilo e cliccate su «Configura 2FA» nella sezione Sicurezza.
Scansionare il codice QR
Aprite l'app Authenticator e scansionate il codice QR visualizzato. L'app mostra immediatamente un codice a 6 cifre.
Conservare i codici di backup
Riceverete codici monouso per le emergenze. Conservateli in un luogo sicuro (es. stampare e mettere in cassaforte). Questi codici funzionano se il vostro smartphone non è disponibile.
Il vostro garage ha più dipendenti ma un solo account muuva? Nessun problema. Ecco come fare:
Esempio: Garage Müller, 3 dipendenti
Configurazione unica
1. Il capo apre il profilo muuva e avvia la configurazione 2FA
2. Sullo schermo appare un codice QR
3. Tutti i dipendenti scansionano lo stesso codice QR con il loro telefono:
Anna scansiona con Google Authenticator
Marco scansiona con Authy
Sarah scansiona con Microsoft Authenticator
Tutti e tre i telefoni mostrano ora lo stesso codice.
Consiglio: salvate il codice QR come screenshot e conservatelo in modo sicuro. Così potrete aggiungere nuovi dipendenti senza ripetere la configurazione per tutti.
Nella quotidianità
Al PC dell'ufficio il codice viene chiesto raramente - il sistema riconosce i dispositivi noti.
Il codice è necessario solo con un nuovo dispositivo o dopo una lunga assenza.
Se un telefono viene perso
Gli altri dipendenti possono continuare ad accedere normalmente.
In emergenza: usare i codici di backup dalla cassaforte.
Per un nuovo telefono: reimpostare il 2FA e riconfigurare con tutti.
Consiglio: conservate i codici di backup in un luogo sicuro noto ad almeno due persone. Così l'accesso è garantito anche in caso di emergenza.
Devo attivare il 2FA?
Il 2FA è consigliato ma non obbligatorio. Lo raccomandiamo per tutti gli account concessionari poiché hanno accesso a dati veicoli e informazioni di pagamento.
Quanto costa il 2FA?
Niente. Le app Authenticator sono gratuite e il 2FA è incluso nel vostro account muuva.
Serve Internet per il codice?
No. L'app Authenticator funziona completamente offline. Il codice viene generato sul vostro dispositivo.
Cosa succede se cambio telefono?
Reimpostate il 2FA nel vostro profilo e riconfiguratelo con il nuovo dispositivo. Nel frattempo utilizzate i codici di backup.
Il codice viene chiesto ad ogni login?
No. I dispositivi e le posizioni note vengono riconosciuti. Il codice viene chiesto solo con nuovi dispositivi, nuovi indirizzi IP o dopo una lunga inattività.
Quale app consigliate?
Tutte e tre funzionano ugualmente bene: Google Authenticator (semplice), Authy (con backup) o Microsoft Authenticator. Scegliete l'app che già conoscete.