Stand: März 2026
La version allemande de ces conditions générales fait foi.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer der Plattform muuva.ch (nachfolgend "muuva" oder "Plattform"). Mit der Nutzung von muuva akzeptieren Sie diese AGB. muuva behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist unter muuva.ch/agb abrufbar.
muuva ist eine reine Inserateplattform für Fahrzeuge. muuva tritt ausschliesslich als Vermittler auf und ist zu keinem Zeitpunkt Vertragspartei bei Transaktionen zwischen Nutzern.
Kaufverträge, Vereinbarungen oder sonstige Abmachungen kommen ausschliesslich zwischen dem Inserenten (Verkäufer) und dem Interessenten (Käufer) zustande. muuva ist nicht Verkäufer, Käufer, Vermittler im rechtlichen Sinne oder Partei solcher Verträge.
Der Inserent (Händler oder Privatperson) ist allein verantwortlich für:
Für hochgeladene Bilder und Inhalte gelten folgende Regeln:
muuva behält sich vor, Inserate mit regelwidrigen Inhalten ohne Vorankündigung zu entfernen.
Mit der Veröffentlichung eines Inserats räumt der Inserent muuva das nicht-exklusive, unentgeltliche und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die im Inserat enthaltenen Inhalte (Fahrzeugdaten, Fotos, Beschreibungen, Händlername und -logo) wie folgt zu verwenden:
Die Nutzungsrechte gelten für die Dauer der Veröffentlichung des Inserats sowie darüber hinaus für bereits erstellte Marketingmaterialien. Der Inserent kann der Nutzung seiner Inhalte für zukünftige Marketingmassnahmen jederzeit schriftlich widersprechen.
muuva setzt künstliche Intelligenz (KI) für verschiedene Funktionen ein, darunter:
Wichtiger Hinweis: KI-generierte Inhalte und Analysen können Fehler enthalten. muuva übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von KI-generierten Informationen. Der Nutzer ist verpflichtet, alle Angaben vor einer Transaktion selbständig zu prüfen.
muuva haftet nicht für:
Die Haftung von muuva ist in jedem Fall auf die vom Nutzer bezahlten Gebühren der letzten 12 Monate beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung unter muuva.ch/datenschutz. Mit der Nutzung von muuva stimmen Sie der Datenschutzerklärung zu.
Die Plattform muuva, einschliesslich Design, Logo, Texte und Software, ist urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
Vom Nutzer hochgeladene Inhalte (Bilder, Texte) verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt muuva ein nicht-exklusives, unentgeltliches Nutzungsrecht zur Darstellung auf der Plattform ein.
muuva behält sich vor, Nutzerkonten und Inserate ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen bei:
Bei Sperrung eines Händlerkontos werden sämtliche Inserate unsichtbar geschaltet. Aktive Premium-Features (Spotlight, ShowCar) werden für die Dauer der Sperrung pausiert und nach Aufhebung um die Sperrdauer verlängert. Bei Sperrung aufgrund schwerwiegender Verstösse besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Gebühren.
muuva bietet Händlern optionale Premium-Produkte zur Erhöhung der Sichtbarkeit an. Die aktuellen Preise, Laufzeiten und Konditionen sind auf der Preisseite unter muuva.ch/preise einsehbar.
Die Platzierung von Premium-Inseraten erfolgt nach einem transparenten System: Fahrzeuge mit den wenigsten Einblendungen werden bevorzugt angezeigt, um eine faire Verteilung unter allen Premium-Nutzern zu gewährleisten. Die genauen Slot-Positionen werden durch das Produkt bestimmt (siehe Preisseite).
muuva garantiert keine spezifische Anzahl von Aufrufen, Kontaktanfragen oder Verkaufsabschlüssen durch Premium-Produkte.
Premium-Produkte werden nach Zahlungseingang aktiviert. Die Laufzeit beginnt mit der Aktivierung. Eine vorzeitige Kündigung von Premium-Produkten mit fester Laufzeit ist ausgeschlossen. Nicht genutzte Laufzeiten verfallen ersatzlos.
In der Standard-Sortierung "Neueste zuerst" werden gesponserte Inserate (Spotlight, ShowCar, PrimeCar) vor regulären Inseraten angezeigt. Diese sind als solche markiert und für den Nutzer als gesponserte Inhalte erkennbar.
Sobald der Nutzer aktiv eine andere Sortierung wählt (Preis, Kilometerstand, Jahr oder Monatsrate), werden alle Inserate gleichbehandelt und ausschliesslich nach dem gewählten Kriterium sortiert. Gesponserte Inserate erhalten in diesem Fall keinen Vorteil.
Detaillierte Informationen zur Sortierung und den verfügbaren Sortier-Optionen sind unter muuva.ch/hilfe/suchen einsehbar. Diese Transparenz folgt der EU-Verordnung 2019/1150 (P2B-Verordnung) zur fairen Online-Vermittlung sowie dem Branchenstandard für Fahrzeug-Inserateplattformen.
muuva bietet ein Credit-System für bestimmte Funktionen an. Credits können über die Plattform erworben werden.
Die Inseratsgebühren für Händler werden über ein monatliches Abonnement via Stripe abgerechnet. Die Anzahl der inserierbaren Fahrzeuge richtet sich nach dem gebuchten Kontingent.
Bei Zahlungsverzug ist muuva berechtigt:
Nach vollständiger Zahlung werden alle Dienste automatisch reaktiviert.
muuva behält sich vor, die Preise für Inserate, Premium-Produkte und Credits jederzeit anzupassen. Bestehende Abonnements und laufende Premium-Produkte sind von Preisänderungen bis zum Ende der aktuellen Laufzeit nicht betroffen. Händler werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten einer Preisänderung informiert.