Stand: Oktober 2026 – Fassung Einzelunternehmen (v3.4)
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Diese Fassung gilt für Vertragsabschlüsse ab ihrer Veröffentlichung. Für bestehende Verträge gilt sie nach Ziffer 14 oder mit ausdrücklicher Zustimmung. Frühere Fassung (v3.3)
Betreiberin der Plattform muuva.ch ist Xavier Kilchmann, Einzelunternehmen muuva, Säntisstrasse 6a, 8942 Oberrieden, Schweiz (nachfolgend «muuva»). Kontakt: info@muuva.ch.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer der Plattform muuva.ch (nachfolgend "muuva" oder "Plattform"). Die Nutzung der Plattform unterliegt diesen AGB. Die Registrierung sowie die Bestellung kostenpflichtiger Leistungen setzen die ausdrückliche Annahme dieser AGB voraus. muuva behält sich vor, diese AGB anzupassen (Ziff. 14). Die jeweils aktuelle Version ist unter muuva.ch/agb abrufbar.
muuva ist eine reine Inserateplattform für Fahrzeuge und stellt die technische Infrastruktur zur Veröffentlichung von Inseraten und zur Kontaktaufnahme zwischen Nutzern bereit. muuva ist zu keinem Zeitpunkt Vertragspartei bei Transaktionen zwischen Nutzern.
Kaufverträge, Vereinbarungen oder sonstige Abmachungen kommen ausschliesslich zwischen dem Inserenten (Verkäufer) und dem Interessenten (Käufer) zustande. muuva ist nicht Verkäufer, Käufer, Vermittler im rechtlichen Sinne oder Partei solcher Verträge.
Registrierung und Bezug kostenpflichtiger Leistungen sind nur handlungsfähigen natürlichen Personen sowie wirksam vertretenen Unternehmen gestattet. Das Benutzerkonto ist an die registrierte Person bzw. das registrierte Unternehmen gebunden. Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen unberechtigten Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Der Nutzer ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen, bis er muuva einen Missbrauch gemeldet hat. Ein vermuteter Missbrauch oder Verlust der Zugangsdaten ist muuva unverzüglich zu melden.
Der Inserent (Händler oder Privatperson) ist allein verantwortlich für:
Freistellung: Wird muuva von Dritten wegen Inhalten, Fahrzeugangeboten oder sonstigen Handlungen eines Nutzers in Anspruch genommen, stellt der Nutzer muuva im gesetzlich zulässigen Umfang von sämtlichen daraus entstehenden Ansprüchen sowie den angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit die Inanspruchnahme auf einer vom Nutzer zu vertretenden Pflicht- oder Rechtsverletzung beruht. Der Nutzer stellt muuva die zur Rechtsverteidigung erforderlichen Informationen und Unterlagen unverzüglich zur Verfügung und unterstützt muuva angemessen bei der Abwehr solcher Ansprüche.
Für hochgeladene Bilder und Inhalte gelten folgende Regeln:
muuva behält sich vor, Inserate mit regelwidrigen Inhalten ohne Vorankündigung zu entfernen sowie Inserate aus sachlich gerechtfertigten rechtlichen oder technischen Gründen abzulehnen. muuva darf Formatierung, Kategorisierung und technische Darstellung von Inseraten anpassen; der materielle Inhalt des Fahrzeugangebots wird dadurch nicht verändert.
Auf muuva dürfen auch Fahrzeuge inseriert werden, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung noch nicht produziert, geliefert oder verfügbar sind (Bestellfahrzeuge bzw. Fahrzeuge im Zulauf). Für solche Inserate gilt:
muuva übernimmt keine Gewähr für Lieferbarkeit, Liefertermin, Konfiguration, Preisbindung oder tatsächliche Beschaffbarkeit von Bestellfahrzeugen. Anzahlungen, Reservationen und sonstige Vorleistungen erfolgen ausschliesslich im Verhältnis und auf Risiko der Vertragsparteien (Ziff. 2).
Mit der Veröffentlichung eines Inserats räumt der Inserent muuva das nicht-exklusive, unentgeltliche, übertragbare und unterlizenzierbare Recht ein, die im Inserat enthaltenen Inhalte (Fahrzeugdaten, Fotos, Beschreibungen, Händlername und -logo) zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten, zuzuschneiden, zu formatieren und mit muuva-Branding, Texten, Grafiken oder anderen Gestaltungselementen zu kombinieren, namentlich für:
muuva darf Social-Media-Plattformen, Werbenetzwerken und beauftragten Dienstleistern die hierfür erforderlichen Unterrechte einräumen. Die Rechte gelten auch zugunsten von Rechtsnachfolgern von muuva sowie eines Erwerbers oder Übernehmers des Plattformgeschäfts.
Die Nutzungsrechte gelten für die Dauer der Veröffentlichung des Inserats sowie darüber hinaus für bereits erstellte Marketingmaterialien. Der Inserent kann zukünftigen Nutzungen nach dieser Ziffer zu Marketing- und Kommunikationszwecken jederzeit schriftlich widersprechen; Analysen erfolgen ohnehin nur in anonymisierter oder aggregierter Form.
Der Inserent garantiert, dass er zur Einräumung der vorstehenden Rechte berechtigt ist und deren Ausübung keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter verletzt. muuva ist berechtigt, vom Inserenten geeignete Nachweise über seine Berechtigung an den verwendeten Inhalten zu verlangen.
muuva setzt künstliche Intelligenz (KI) für verschiedene Funktionen ein, darunter:
Wichtiger Hinweis: KI-generierte Inhalte und Analysen können Fehler enthalten. muuva übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von KI-generierten Informationen. Der Nutzer ist verpflichtet, alle Angaben vor einer Transaktion selbständig zu prüfen. KI-Resultate stellen weder eine Beratung noch eine Bewertung noch eine Kaufempfehlung dar.
muuva haftet nicht für:
Die Haftung von muuva ist in jedem Fall auf die vom Nutzer bezahlten Gebühren der letzten 12 Monate beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen.
Es besteht kein Anspruch auf eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung unter muuva.ch/datenschutz.
Die Plattform muuva, einschliesslich Design, Logo, Texte und Software, ist urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
Vom Nutzer hochgeladene Inhalte (Bilder, Texte) verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt muuva ein nicht-exklusives, unentgeltliches Nutzungsrecht zur Darstellung auf der Plattform ein; weitergehende Rechte richten sich nach Ziff. 5.3.
Das automatisierte, massenhafte Auslesen, Kopieren oder Weiterverwenden von Inseratsdaten oder Datenbankinhalten der Plattform, insbesondere zum Aufbau konkurrenzierender Angebote, ist untersagt. Von muuva ausdrücklich zugelassene Crawler (namentlich Suchmaschinen- und KI-Crawler gemäss robots.txt) bleiben vorbehalten.
muuva behält sich vor, Nutzerkonten und Inserate ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen bei:
muuva ist berechtigt, Konten bei erheblichem Verdacht auf Verstösse auch vorsorglich zu sperren.
Die Massnahme richtet sich nach der Schwere des Verstosses: Entfernung des Inserats, Sperrung des Kontos oder Löschung des Kontos.
Bei Sperrung eines Kontos werden dessen Inserate für die Dauer der Sperrung unsichtbar geschaltet. Wird die Sperrung aufgehoben, ohne dass ein Verstoss bestätigt wurde, werden die Laufzeiten von Inseraten, PrimeCar und weiteren Premium-Features (Spotlight, ShowCar) um die Sperrdauer verlängert; von muuva unentgeltlich zugeteilte Premium-Leistungen enden spätestens mit dem Ende ihrer Zuteilung. Bei bestätigtem Verstoss sowie nach Ablauf einer befristeten Sperrung erfolgt keine Verlängerung. Dies gilt für Privatpersonen und Händler.
Wird ein Konto oder ein einzelnes Inserat wegen eines Verstosses gegen diese AGB oder gegen gesetzliche Vorschriften gesperrt, entfernt oder gelöscht, besteht weder für Privatpersonen noch für Händler ein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift bereits bezahlter Gebühren, Inseratslaufzeiten, Premium-Produkte (einschliesslich PrimeCar) oder Credits.
muuva bietet Händlern optionale Premium-Produkte zur Erhöhung der Sichtbarkeit an. Die aktuellen Preise, Laufzeiten und Konditionen sind auf der Preisseite unter muuva.ch/preise einsehbar.
Die Platzierung von Premium-Inseraten erfolgt nach einem transparenten System: Fahrzeuge mit den wenigsten Einblendungen werden bevorzugt angezeigt, um eine faire Verteilung unter allen Premium-Nutzern zu gewährleisten. Die genauen Slot-Positionen werden durch das Produkt bestimmt (siehe Preisseite).
muuva garantiert keine spezifische Anzahl von Aufrufen, Kontaktanfragen oder Verkaufsabschlüssen durch Premium-Produkte.
Premium-Produkte werden nach Zahlungseingang aktiviert. Die Laufzeit beginnt mit der Aktivierung. Eine vorzeitige Kündigung von Premium-Produkten mit fester Laufzeit ist ausgeschlossen. Nicht genutzte Laufzeiten verfallen ersatzlos.
In der Standard-Sortierung "Neueste zuerst" werden gesponserte Inserate (Spotlight, ShowCar, PrimeCar) vor regulären Inseraten angezeigt. Diese sind als solche markiert und für den Nutzer als gesponserte Inhalte erkennbar.
Sobald der Nutzer aktiv eine andere Sortierung wählt (Preis, Kilometerstand, Jahr oder Monatsrate), werden alle Inserate gleichbehandelt und ausschliesslich nach dem gewählten Kriterium sortiert. Gesponserte Inserate erhalten in diesem Fall keinen Vorteil.
Detaillierte Informationen zur Sortierung und den verfügbaren Sortier-Optionen sind unter muuva.ch/hilfe/suchen einsehbar.
muuva bietet ein Credit-System für bestimmte Funktionen an. Credits können über die Plattform erworben werden.
muuva kann das Credit-System jederzeit einstellen; in diesem Fall werden verbleibende Credits ausbezahlt oder gleichwertig kompensiert.
Die Inseratsgebühren für Händler werden über ein monatliches Abonnement via Stripe abgerechnet. Das Abonnement umfasst ein Grundpaket von 5 Fahrzeugen; die Anzahl darüber hinaus inserierbarer Fahrzeuge richtet sich nach dem gebuchten Kontingent.
Der Vertrag über ein Abonnement, ein Premium-Produkt oder ein Privatinserat kommt zustande, wenn der Nutzer den Bestellvorgang auf der Plattform durch Klick auf den zahlungspflichtigen Bestell-Button abschliesst und muuva die Leistung freischaltet. Eingaben können bis zum Abschluss des Bestellvorgangs jederzeit korrigiert werden; der Nutzer erhält eine Bestätigung per E-Mail.
Das Händler-Abonnement verlängert sich automatisch um die jeweilige Abrechnungsperiode (monatlich) und kann jederzeit auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Privatinserate haben eine feste Laufzeit und verlängern sich nicht automatisch.
Bei Zahlungsverzug ist muuva berechtigt:
Nach vollständiger Zahlung werden alle Dienste automatisch reaktiviert.
muuva behält sich vor, die Preise für Inserate, Premium-Produkte und Credits jederzeit anzupassen. Bestehende Abonnements und laufende Premium-Produkte sind von Preisänderungen bis zum Ende der aktuellen Laufzeit nicht betroffen. Händler werden in angemessener Frist vor Inkrafttreten einer Preisänderung informiert. Irrtümer und offensichtliche Preisfehler bleiben vorbehalten.
Sämtliche Preise gegenüber Händlern verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Wird die Betreiberin mehrwertsteuerpflichtig, wird die gesetzliche Mehrwertsteuer zusätzlich in Rechnung gestellt; vereinbarte Preise gelten diesfalls als Nettopreise. Gegenüber Privatpersonen ausgewiesene Preise verstehen sich als tatsächlich zu bezahlende Endpreise inklusive allfälliger Mehrwertsteuer.
Ist eine Zahlung eingegangen, kann muuva die bezahlte Leistung bei der Verbuchung aber nicht erbringen, wird die Zahlung automatisch und vollständig zurückerstattet. Das ist namentlich der Fall, wenn die zulässige Anzahl aktiver Inserate erreicht ist, das Konto oder das Inserat zu diesem Zeitpunkt bereits gesperrt oder gelöscht ist, das Inserat verkauft oder gelöscht wurde oder dieselbe Leistung bereits durch eine andere Zahlung erbracht wurde. Der Nutzer wird per E-Mail informiert, sobald die Rückerstattung bestätigt ist. Im Übrigen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung; Ziffer 10 bleibt vorbehalten.
Höhere Gewalt: muuva haftet nicht für Leistungsstörungen infolge von Ereignissen ausserhalb der zumutbaren Kontrolle, namentlich Stromausfällen, Ausfällen von Cloud- oder Zahlungsdienstleistern, Cyberangriffen, behördlichen Anordnungen, Krieg oder Naturereignissen.
Übertragung bei Umstrukturierung: Der Plattformbetreiber ist berechtigt, das gesamte Vertragsverhältnis im Rahmen einer Umstrukturierung, Vermögensübertragung oder Einbringung des Geschäftsbetriebs auf eine mit ihm verbundene Gesellschaft zu übertragen. Die Bedingungen bleiben dabei unverändert; die Nutzer werden über den Übergang informiert.