Stand: Oktober 2026 – Fassung Einzelunternehmen (v3.9)
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Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Xavier Kilchmann, Einzelunternehmen muuva
Säntisstrasse 6a
8942 Oberrieden
Schweiz
E-Mail: info@muuva.ch
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die Bereitstellung unserer Plattform erforderlich ist oder Sie uns diese freiwillig mitteilen, z.B. bei der Registrierung, beim Erstellen von Inseraten, beim Speichern von Favoriten oder bei der Kontaktaufnahme.
Folgende Daten können erhoben werden:
IP-Adressen werden nur verarbeitet, soweit dies technisch erforderlich oder zur Missbrauchserkennung notwendig ist.
Wir bearbeiten Ihre Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Öffentliche Anzeige von Inseraten: Bei Inseraten von Privatpersonen wird als Standort nur Postleitzahl und Ort öffentlich angezeigt, nicht die vollständige Adresse. Bei Händlern werden die Geschäftsangaben (Firmenname, Adresse, Kontaktdaten) als Teil des öffentlichen Auftritts angezeigt.
Zur Bereitstellung unserer Dienste arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Auftragsbearbeitern und weiteren Dienstleistern zusammen. Soweit diese als Auftragsbearbeiter tätig sind, bearbeiten sie personenbezogene Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Einzelne Dienstleister handeln für bestimmte Verarbeitungen in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung; darauf wird nachfolgend hingewiesen:
Für die Anmeldung und Kontoverwaltung setzen wir einen Authentifizierungsdienst ein. Verarbeitet werden Ihre Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, Name, Anmeldezeitpunkte). Land: USA. Die Übermittlung erfolgt gestützt auf geeignete Garantien (siehe Punkt 5).
Unsere Datenbank und der Datei-Speicher werden bei einem Anbieter für Datenbank- und Speicherdienste betrieben. Land: Schweiz (Zürich). Hier werden alle Inserat- und Benutzerdaten sowie hochgeladene Bilder und Dokumente gespeichert.
Unsere Website wird bei einem Hosting-Anbieter betrieben. Land: EU (Deutschland, Frankfurt); der Anbieter hat seinen Sitz in den USA, ein Zugriff von dort ist nicht ausgeschlossen (siehe Punkt 5). Verarbeitet werden technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt) in Server-Logs. Diese werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und danach automatisch gelöscht.
Zur Messung der Ladezeiten unserer Seiten werden über denselben Hosting-Anbieter ohne Cookies Leistungswerte (z.B. Ladezeit und Reaktionszeit der aufgerufenen Seite) zusammen mit technischen Angaben zu Gerätetyp und Browser erhoben. Wir bilden daraus keine personenbezogenen Profile.
Für die Zahlungsabwicklung setzen wir einen Zahlungsdienstleister ein. Er verarbeitet Zahlungsdaten je nach Verarbeitungstätigkeit als Auftragsbearbeiter und/oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Land: EU und USA (siehe Punkt 5). Wir erhalten keine vollständigen Kartennummern.
Für den Versand von SMS-Benachrichtigungen (z.B. Verifizierung und Interessenten-Benachrichtigungen) setzen wir einen Anbieter für Kommunikationsdienste in den USA ein, der zu diesem Zweck Ihre Telefonnummer verarbeitet. Die Übermittlung erfolgt gestützt auf geeignete Garantien (siehe Punkt 5).
Für den Versand von System- und Benachrichtigungs-E-Mails setzen wir einen E-Mail-Versanddienstleister in den USA ein, der zu diesem Zweck Ihre E-Mail-Adresse verarbeitet. Die Übermittlung erfolgt gestützt auf geeignete Garantien (siehe Punkt 5).
Zur Bereitstellung der Fahrzeugsuche nutzen wir einen Anbieter für Such-Infrastruktur. Land: EU (Deutschland, Frankfurt). Verarbeitet werden dabei die öffentlich sichtbaren Inseratdaten sowie Ihre Suchanfragen.
Zur Auswertung von Suchanfragen, zur Aufbereitung von Inseratstexten und zur automatischen Übernahme von Fahrzeugdaten setzen wir einen KI-Dienst ein. Land: USA (siehe Punkt 5). Verarbeitet werden dabei Ihre Freitext-Suchanfragen sowie Inseratsbeschreibungen. Wenn Sie beim Inserieren einen Fahrzeugausweis oder ein anderes Dokument bzw. Bild hochladen, damit die Fahrzeugdaten automatisch übernommen werden, wird dieses Bild zu diesem Zweck an den KI-Dienst übermittelt. Ein Fahrzeugausweis kann Personendaten enthalten (z.B. Name und Adresse des Halters). Das Bild selbst speichern wir dabei nicht; es wird nur für die Übernahme der Fahrzeugdaten verarbeitet. Beim Scan über das Smartphone werden die daraus übernommenen Fahrzeugdaten in der Upload-Sitzung zwischengespeichert und automatisch gelöscht, spätestens nach 49 Stunden. Auf Wunsch eines Händlers übermittelt muuva Inhalte seiner Website an den KI-Dienst, um seine Fahrzeugdaten zu übernehmen. Die übermittelten Daten werden ausschliesslich zur Erbringung der angeforderten Funktion verarbeitet. Soweit vertraglich vereinbart, werden sie nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle verwendet. Es findet keine automatisierte Einzelentscheidung mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber statt.
Die Spracheingabe nutzt die Spracherkennung Ihres Browsers. Sie wird nur gestartet, wenn Sie das Mikrofon-Symbol antippen und den Mikrofonzugriff erlauben. Je nach Browser und Anbieter können Ihre Audiodaten zur Spracherkennung an externe Server, gegebenenfalls auch im Ausland, übertragen werden. muuva erhält keine Audiodateien, sondern den erkannten Text, den wir wie eine eingegebene Suchanfrage verarbeiten (siehe Abschnitt 4.8). Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Audiodaten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen Ihres Browsers beziehungsweise dessen Anbieters.
Zur Erkennung und Behebung technischer Fehler setzen wir einen Dienst zur Fehleranalyse (Error-Tracking) ein. Land: EU (Deutschland); der Anbieter hat seinen Sitz in den USA. Dabei können technische Daten inklusive IP-Adresse und Fehlerkontext verarbeitet werden. Die Übermittlung erfolgt gestützt auf geeignete Garantien (siehe Punkt 5).
Zum Schutz vor Missbrauch und zur Begrenzung von Anfragen (Rate-Limiting) setzen wir einen Dienst ein, der zu diesem Zweck IP-Adressen kurzzeitig verarbeitet. Land: EU (Deutschland, Frankfurt).
Wir selbst ermitteln Ihren Standort nicht aus Ihrer IP-Adresse und setzen dafür keinen Standortdienst ein. Einen Ort berücksichtigen wir nur, wenn Sie ihn selbst angeben (z.B. Postleitzahl bei Suche oder Inserat). Zur anonymen Herkunftsregion in der Reichweitenmessung siehe Punkt 4.13.
Zur Darstellung von Händlerstandorten binden wir einen externen Kartendienst ein. Beim Laden der Karte können technische Zugriffsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an den Kartendienst übermittelt und über ein internationales Auslieferungsnetz verarbeitet werden (siehe Punkt 5).
Zur Analyse der Nutzung unserer Website setzen wir einen Dienst zur Reichweitenmessung ein. Land: EU. Der Dienst arbeitet ohne Cookies und erhebt ausschliesslich anonymisierte Statistiken (z.B. aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunftsregion). Es werden keine Cookies gesetzt, keine geräteübergreifende Wiedererkennung vorgenommen und keine personenbezogenen Profile gebildet. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.
Ein Teil der unter Punkt 4 genannten Dienstleister verarbeitet Daten ausserhalb der Schweiz, namentlich in der EU und in den USA.
In Staaten mit angemessenem Datenschutzniveau (u.a. EU/EWR gemäss Anerkennung des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, EDÖB) stützt sich die Bekanntgabe auf diese Angemessenheit. Soweit Personendaten in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau bekanntgegeben werden, stützen wir die Bekanntgabe auf geeignete Garantien nach dem anwendbaren Datenschutzrecht, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, oder auf einen anderen gesetzlich zulässigen Übermittlungsmechanismus. Bei Übermittlungen an entsprechend zertifizierte US-Unternehmen kann hierzu das Swiss-US Data Privacy Framework gehören.
Auf Anfrage nennen wir Ihnen die konkreten Empfänger und die angewendeten Garantien.
Wir verwenden folgende Cookies:
Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern. Unsere Reichweitenmessung (siehe Punkt 4.13) arbeitet cookieless und setzt keine Cookies.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an unabhängige Dritte verkauft oder für deren eigene Werbezwecke weitergegeben.
Wenn Sie eine Kontaktanfrage zu einem Inserat senden, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer soweit angegeben, Nachricht) an den jeweiligen Inserenten weitergeleitet. Dieser verarbeitet die Daten in eigener Verantwortung zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
Im Rahmen der Reichweitenerhöhung können veröffentlichte Inserate einschliesslich der darin enthaltenen öffentlich sichtbaren Angaben an ausgewählte Partnerplattformen, Suchdienste und Drittkanäle übermittelt und dort veröffentlicht werden. Umfang und Zweck richten sich nach AGB Ziff. 5.3.
Im Übrigen erfolgt eine Weitergabe nur an die unter Punkt 4 genannten Dienstleister sowie wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Im Rahmen einer Umstrukturierung oder Übertragung des Geschäftsbetriebs können Ihre Daten auf die übernehmende Gesellschaft übergehen. Das Datenschutzniveau bleibt dabei gewahrt; über den Übergang werden Sie informiert.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung (TLS/SSL), sichere Authentifizierung und regelmässige Sicherheitsupdates.
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre Daten und deren Herausgabe erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail an info@muuva.ch. Die Herausgabe enthält die Daten Ihres Kontos sowie Nutzungsdaten, die Ihrem Konto zugeordnet sind oder sich über unsere Datenstruktur zuordnen lassen, auch pseudonymisierte (z.B. angesehene Fahrzeuge und Einblendungen Ihrer Sitzungen). Nicht enthalten sind Zugangsdaten (z.B. Passwörter und Sicherheits-Token), Kennungen Dritter (z.B. die Person, die Ihr Konto geprüft hat) sowie Nutzungsdaten anonymer Sitzungen, die keinem Konto zugeordnet werden können. Zum Schutz Ihrer Daten können wir vor der Herausgabe einen Nachweis verlangen, dass die Anfrage von Ihnen stammt. Datenschutzanfragen beantworten wir in der Regel innert 30 Tagen. Für weitere Anliegen kontaktieren Sie uns unter derselben Adresse.
Sie haben zudem das Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen: als Privatperson im Kontomenü, als Händler auf Ihrer Profilseite. Alternativ genügt eine E-Mail an info@muuva.ch.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets unter muuva.ch/datenschutz abrufbar.